Période rouge rallongée de 8h

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Période rouge rallongée de 8h

Message  delouvee le Lun 3 Déc - 17:53

Chers Collègues tempo, avez vous remarqué cette année que pour le 1ier jour rouge Vendredi 30 Novembre, le compteur est passé au rouge la veille jeudi à 22h, au lieu du vendredi à 6h comme stipulé dans le contrat (journée tempo de 6h J à 6h J+1) ou sur le site d'edf particuliers.edf.com/abonnement-et-contrat/les-prix/les-prix-de-l-electricite/option-tempo/en-savoir-plus-52429
Et le compteur est repassé blanc le lendemain à 6h

Cela rallonge donc la période rouge de 8h en heure creuse soit pour notre consommation 1, 5 Euros, nous avions déjà eu 25 journées rouges pirates en début lors de l'hiver 2011/2012.

Si cela continue, comme en début d'année, re-plainte, re-médiateur....

Merci d'avance pour tout partage.

Cordialement

Thierry Delouvée

delouvee

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Re: Période rouge rallongée de 8h

Message  Lucien77 le Lun 3 Déc - 18:20

Non, normal chez moi.

A+

Lucien77

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Re: Période rouge rallongée de 8h

Message  Admin le Mar 4 Déc - 9:16

Attention, c'est la couleur au compteur qui est prise en compte et non celui du voyant qui n'est qu'un indicateur.

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Et bien c'etait pareil au compteur et au boitier indicateur, Rouge HC apres 22 le Jeudi 29 Novembre.

Message  delouvee le Mar 4 Déc - 9:35

Admin a écrit:Attention, c'est la couleur au compteur qui est prise en compte et non celui du voyant qui n'est qu'un indicateur.

delouvee

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Re: Période rouge rallongée de 8h

Message  Admin le Mar 4 Déc - 9:49

Alors il faut faire une réclamation !

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Re: Période rouge rallongée de 8h

Message  Gugusse le Lun 10 Déc - 21:59

Ces erreurs sont pénibles et à mon avis cela n'ira pas en s'améliorant, l'idée étant de faire résilier l'abonnement...
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Re: Période rouge rallongée de 8h

Message  zener le Mar 11 Déc - 6:07

Idem, cela a correctement fonctionné chez moi (bascule en rouge à 6h).
Peut etre que c'est votre boitier indicateur qui n'est pas fiable...

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Re: Période rouge rallongée de 8h

Message  Lucien77 le Mar 11 Déc - 6:27

Gugusse a écrit:Ces erreurs sont pénibles et à mon avis cela n'ira pas en s'améliorant, l'idée étant de faire résilier l'abonnement...
Je doute que ERDF s'amuse à vouloir dégouter les clients.
C'est plutot un dysfonctionnement du réseau, comme n'importe quel systeme, les pannes existent.
Quand le compteur reste en HC pendant 48H c'est pas voulu....

A+

Lucien77

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Re: Période rouge rallongée de 8h

Message  Gugusse le Mar 11 Déc - 20:53

Mouais, je connais bien des techniciens qui travaillent chez l'opérateur historique et qui débranchent volontairement les abonnés des concurrents lorsqu'ils interviennent dans des centraux téléphoniques ou des NRAs...
J'imagine que ça doit exister ailleurs ce type de comportement!
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Re: Période rouge rallongée de 8h

Message  Lucien77 le Mer 12 Déc - 21:14

Gugusse a écrit:Mouais, je connais bien des techniciens qui travaillent chez l'opérateur historique et qui débranchent volontairement les abonnés des concurrents lorsqu'ils interviennent dans des centraux téléphoniques ou des NRAs...
J'imagine que ça doit exister ailleurs ce type de comportement!
Faut arreter la parano....

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Re: Période rouge rallongée de 8h

Message  Gugusse le Ven 14 Déc - 21:13

Je ne suis pas parano, j'ai travaillé pour un FAI (fournisseur d'accès à internet) et le cas été très fréquent. Je le constatais auprès de mes clients et un technicien en intervention me l'a confirmé de vive voix.

Actuellement je travaille dans le diagnostic médical (industriel). Je côtoie les médecins et professeurs d'hôpitaux très souvent. Vous voulez des scoops sur la médecine française ou la Sécurité Sociale?
Je peux vous expliquer comment le trou de la Sécu est entretenu alors qu'il pourrait être excédentaire de plusieurs dizaines de milliards chaque année...

Mais là aussi je dois être parano. Instinct grégaire, quand tu nous tiens!

Mais je serai curieux de savoir pourquoi il est si difficile d'obtenir Tempo quand on appelle EDF si ce n'est pour nous empêcher à nous y abonner...
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Re: Période rouge rallongée de 8h

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