problèmes avec tempo

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problèmes avec tempo

Message  thérèse marie le Jeu 14 Mar - 19:02

contente de n'être pas la seule;abonnée depuis environ 20 ans à tempo;
j'ai pu constater comme vous en décembre au moment des fêtes de noêl et nouvel an que notre tempo avait fait des siennes,du bleu la veille il était passeé au rouge,après plusieurs interventions téléphonique de service en service, gare à la facture,j'ai finalement eu une personne qui a pris ma réclamation en considération et a envoyé un courrier à erdf puis par la suite j'ai obtenu un rendez vous pour ce mercredi mais vu le temps n'est pas venu j'ai donc recontacté le service et eu cette personne qui m'a expliqué un systéme de puslsion électronique.Mon explication quand le tempo est bleu la veille,le lendemain matin il passe au blanc entre 12h et 12h30, nous espérons que ces désagrèments ne sont pas en vue de nous supprimer le tempo et que edf et erdf prendront nos réclations en considération.

thérèse marie

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Re: problèmes avec tempo

Message  Gugusse le Jeu 14 Mar - 20:22

Bonsoir et bienvenue!
Il ne faut pas les lacher. En étant tenace on obtient toujours justice avec eux. Courage!
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Gugusse

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