Plus d'un mois en jours rouges...

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Plus d'un mois en jours rouges...

Message  Laclanso le Lun 2 Mar - 10:51

Bonjour,
voici un peu plus d'un mois, nous nous sommes aperçus que notre compteur passait tous les jours en rouge plein à 12h25 exactement, puis en rouge creux de 22h00 à 6h00 du matin. Ensuite, nous avons "la bonne couleur annoncée"...jusqu'à 12h25! Bien- sûr tous les jours rouges sont écoulés!
Nous avons contacté EDF de nombreuses fois (qui contacte les services techniques ERDF à chaque fois). ERDF est venu nous changer le compteur mais le problème reste le même!
Après un nouveau contact, un agent ERDF nous propose de changer encore une fois le compteur, apparemment, ils n'ont que cette solution!!!
Il nous a même qu'une dame dans la région avait eu son compteur changé 3 fois et que rien ne changeait et qu'ils ne trouvaient pas la solution!!
C'est à désespérer!
Quelqu'un a-t-il eu le même problème? Ou bien une solution que nous pourrions leur suggérer?
Merci.

Laclanso

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Re: Plus d'un mois en jours rouges...

Message  Lucien77 le Lun 2 Mar - 14:11

Bonjour,

Le problème vient très certainement du point d'injection du signal, donc même en changeant ton compteur tous les jours, ca ne changera rien.
Tu n'es certainement pas le seul concerné sur ton secteur.

Signale le problème tous les jours au moment où ça se produit, en appelant le service dépannage et ton agence locale.

A+

Lucien77

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Plus d'un mois en jours rouges

Message  Laclanso le Lun 2 Mar - 14:17

Merci de ta réponse.
Oui, c'est ce que nous avons fait mais EDF et ERDF disent que nous sommes les seuls à signaler ce dysfonctionnement! Et que cela ne vient pas de chez eux...

Laclanso

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Re: Plus d'un mois en jours rouges...

Message  Lucien77 le Lun 2 Mar - 14:23

As-tu autre chose que le compteur qui indique la couleur du jour ?
Gestionnaire d'énergie, boitier de veille... ?

A+

Lucien77

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Re: Plus d'un mois en jours rouges...

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