HEURES CREUSES A 23H VS 22H

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Re: HEURES CREUSES A 23H VS 22H

Message  Lucien77 le Ven 4 Mai - 20:31

A l'époque où j'ai opté pour Tempo, je n'ai rien payé, ni le déplacement de compteur, ni l'installation du téléreport.

A+

Lucien77

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Re: HEURES CREUSES A 23H VS 22H

Message  Gugusse le Sam 5 Mai - 8:05

Oui c'était bien le téléport dont je parlais.
J'y vois aussi un intérêt pour le client: pas besoin de poser une journée ou une demi-journée (si votre employeur l'accepte) pour attendre le passage de l'agent qui va durer 2 minutes tout au plus!
Là j'ai tempo et pas de téléport.
Quand je vois le temps que le client perd pour le relevé, c'est un gâchis énorme!
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Gugusse

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Re: HEURES CREUSES A 23H VS 22H

Message  buths le Sam 5 Mai - 12:57

Si il n’y a personne à la maison cela peut être une facilité, c'est vrai. En Belgique c’est plus simple, si il n’y a personne l’agent laisse une carte dans la boîte qu’il suffit de renvoyer…
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buths

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Re: HEURES CREUSES A 23H VS 22H

Message  Gugusse le Sam 5 Mai - 18:04

Il m'ont fait ça en début d'année mais le papier contenait seulement deux cases: heures pleines et heures creuses, pas de couleurs bleue, blanche ou rouge...
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Re: HEURES CREUSES A 23H VS 22H

Message  buths le Sam 5 Mai - 18:43

Il y a moyen de transmettre son relevé par internet, mais est-ce possible pour tempo ?!
Sinon par téléphone… là ça ne devrait pas poser de problème !
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Re: HEURES CREUSES A 23H VS 22H

Message  jeanpl le Jeu 30 Aoû - 3:51

bonjour erreur de sujet


Dernière édition par jeanpl le Jeu 30 Aoû - 8:37, édité 1 fois
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Re: HEURES CREUSES A 23H VS 22H

Message  Lucien77 le Jeu 30 Aoû - 7:30

jeanpl a écrit:Puissance souscrite (kVA) Abonnement annuel TTC (€)

9 112,33
12 209,48
15 215,46

la diff abonnement entre 9 et 12 est importante
depuis plus de 20 ans , j'ai 9 Kw, tout elec et jamais eu de disjonction mais je deleste le cumulus avec une horloge reglée a minuit
Un delesteur peut etre necessaire pour certains mais vu la diff d'abonnement il sera vite amorti

JP

Euh....
Que vient faire le tarif des abonnements dans une discussion sur les heures creuses ?

A+

Lucien77

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Re: HEURES CREUSES A 23H VS 22H

Message  jeanpl le Jeu 30 Aoû - 8:37

bonjour
euh................exact , mal reveillé ce matin !!!!!!! je suprime

JP
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Re: HEURES CREUSES A 23H VS 22H

Message  Gugusse le Jeu 30 Aoû - 10:48

jeanpl a écrit:bonjour
euh................exact , mal reveillé ce matin !!!!!!! je suprime

JP

Ca c'est d'être resté toute la nuit devant le compteur pour vérifier qu'il reste bien en HC, non?
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FIN DU PROBLEME 8 MOIS PLUS TARD

Message  aporte75 le Sam 15 Déc - 17:23

Voilà je viens clore le sujet initié il y a 8 mois.

Après 3 courriers, 5 appels, il a fallu faire appel au MEDIATEUR DE L'ENERGIE pour que ERDF vienne corriger son erreur de réglage : mon compteur était réglé sur 23h-7h et codifié en TEMPO A.

Depuis le 7/12 le compteur est en TEMPO Y avec des HC à 22h. Au bon moment pour l'arrivée des jours rouges.

Et bien sûr pas un courrier d'excuse... après une multitude de réponses erronnées :
"c'est ERDF qui décide des heures creuses"
"les heures creuses à Paris c'est 23h pour tous les tarifs selon ERDF"
"désolé faut qu'on demande à ERDF"
NON NON c'est écrit au JOURNAL OFFICIEL DE LA REPUBLIQUE : TEMPO=22h-6h.

En revanche un courrier au médiateur et là tout se règle comme par enchantement. Merci le MEDIATEUR qui fait respecter la loi tout simplement...

aporte75

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Re: HEURES CREUSES A 23H VS 22H

Message  Kagou le Mer 27 Aoû - 5:13

Bonjour à tous.
Ma petite expérience.
J'étais en HC de base, avec déclenchement 23H 7H
Je suis dans une maison à la campagne.

Je suis passé en Tempo, mon compteur est sur TEMPOY et effectivement les heures sont passées à 22H 6H (ce qui en m'arrange pas du tout).
Par contre le boitier à LED fourni lui continue à me faire du 23H 7H

Heureusement, étant électricien, j'ai pu vérifier avec mon contacteur du C/E piloté par le compteur, ainsi que l'affichage du tarif actuel sur le compteur que je suis bien en 22H 6H

Mon problème c'est que je lance mes machines avec retardateur vers minuit, et que quand je me lève à 6H il m'arrive de lancer un sèche linge, voir de prendre une douche, ou relancer un coup de chauffage avant que tout le monde ne se lève. Ce changement des heures me bloque tout ça.

Première remarque : le boitier LED affiche des heures différentes du compteur c'est donc bien que la plage est réglée dans le compteur EDF. A l'agent de mettre le bon code pour ma zone (le boitier led étant bête et non réglable).

Je vais donc prendre contact avec eux pour qu'ils procèdent à la rectification de leur erreur. Mon contrat indique 23H-7H.

Je vous tiens au courant, n'hésitez pas à me faire part de vos remarques.

Cordialement

Kagou

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Re: HEURES CREUSES A 23H VS 22H

Message  Lucien77 le Mer 27 Aoû - 6:31

Bonjour,
Kagou a écrit:
Je vais donc prendre contact avec eux pour qu'ils procèdent à la rectification de leur erreur. Mon contrat indique 23H-7H.

Il ne s'agit pas d'une erreur, tu as changé de contrat, 23h-7h c'était ton ancien contrat.
Tempo est, au niveau national, en 22h-6h.
Kagou a écrit:
Première remarque : le boitier LED affiche des heures différentes du compteur c'est donc bien que la plage est réglée dans le compteur EDF. A l'agent de mettre le bon code pour ma zone (le boitier led étant bête et non réglable).
Le boitier LED est modifiable par ERDF pour le positionner sur le bon signal.
Il est évident que c'est le compteur électronique qui gère les plages horaires ainsi que les couleurs.
Le boitier n'est qu'indicateur. Si c'est un modèle non réglable, ERDF te le changera.
Peux-tu nous donner la référence du boitier ?

Pour les taches que tu faisais à 6h, il suffit de les décaler et de les faire à 5h.
Prendre une douche ne change rien, ton cumulus chauffera la nuit suivante.

A+

Lucien77

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Re: HEURES CREUSES A 23H VS 22H

Message  Kagou le Mer 27 Aoû - 10:24

c'est un Sagemcom.

Il ressemble à un DP13MI10 mais je n'ai pas trouvé comment réglé son signal. Il est indiqué que d'usine il est sur Y mais Y c'est 22 6 et là il m'affiche du 23H30 7H30

J'adore le ton ferme est définitif du : le tempo c'est 22 6
Il est quand même plus qu'etrange que le boîtier Sagemcom, de base m'annonce un tempo sur 23h30 7h30 Wink
Il semble évident également qu'il y ait tout autant de plage horaire sur le tempo que sur les HC de base. D'ailleurs mon compteur peut être réglé, d'après sa doc, sur 5 modes TEMPO différent.(A C D E et Y)

Kagou

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Re: HEURES CREUSES A 23H VS 22H

Message  Lucien77 le Mer 27 Aoû - 11:53

Pour modifier le réglage du boitier de veille, c'est soit par strap sur le CI soit par programmation selon les modèles.
Le problème peut provenir d'une erreur d'assemblage coque / circuit.

Les compteurs ne sont pas fabriqués que pour le réseau français, même dans les tarifs HC il y a d'autres possibilités que celles exploités par EDF.

Le ton n'est pas ferme et définitif, il est la traduction du contrat Tempo exploité par EDF, à savoir qu'en France métropolitaine il n'y a qu'une option vendue : Y

Lucien77

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Re: HEURES CREUSES A 23H VS 22H

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