PROBLEME TEMPO COULEUR DU JOUR A COURBEVOIE DEPUIS PLUS D'UN AN
5 participants
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PROBLEME TEMPO COULEUR DU JOUR A COURBEVOIE DEPUIS PLUS D'UN AN
Bonjour
Je suis sur Courbevoie secteur Charras Gambetta j'ai des problèmes TEMPO depuis le 14 mars 2012 donc depuis plus d'un an, il arrive assez fréquemment que l'index de mon compteur passe du bleu à blanc. et encore maintenant alors que les jours blancs sont épuisés avez vous ce problème ?
EDF m'indique un problème du relais TEMPO au poste source, mais depuis ce temps rien de nouveau j'ai toujours passage de bleu à blanc, malgré des relances et lettres AR toujours au même point
Merci pour votre réponse
Je suis sur Courbevoie secteur Charras Gambetta j'ai des problèmes TEMPO depuis le 14 mars 2012 donc depuis plus d'un an, il arrive assez fréquemment que l'index de mon compteur passe du bleu à blanc. et encore maintenant alors que les jours blancs sont épuisés avez vous ce problème ?
EDF m'indique un problème du relais TEMPO au poste source, mais depuis ce temps rien de nouveau j'ai toujours passage de bleu à blanc, malgré des relances et lettres AR toujours au même point
Merci pour votre réponse
GMAD- Messages : 1
Date d'inscription : 29/03/2013
Age : 76
Localisation : COURBEVOIE
Re: PROBLEME TEMPO COULEUR DU JOUR A COURBEVOIE DEPUIS PLUS D'UN AN
Bonjour,
Comme tu le dis, seuls les abonnés qui dépendent du même transfo que toi ont le même souci.
Je ne cesse de le répéter, il faut, à chaque fois qu'il y a une erreur, téléphoner au service dépannage ERDF.
A+
Comme tu le dis, seuls les abonnés qui dépendent du même transfo que toi ont le même souci.
Je ne cesse de le répéter, il faut, à chaque fois qu'il y a une erreur, téléphoner au service dépannage ERDF.
A+
Lucien77- Messages : 387
Date d'inscription : 24/03/2012
Age : 74
Localisation : 77
Re: PROBLEME TEMPO COULEUR DU JOUR A COURBEVOIE DEPUIS PLUS D'UN AN
Bon, je pense qu'on aura un retour en mars 2014GMAD a écrit: j'ai des problèmes TEMPO depuis le 14 mars 2012 donc depuis plus d'un an,
Lucien77- Messages : 387
Date d'inscription : 24/03/2012
Age : 74
Localisation : 77
Re: PROBLEME TEMPO COULEUR DU JOUR A COURBEVOIE DEPUIS PLUS D'UN AN
Je confirme que chez moi à Courbevoie dans le secteur Charras, depuis quelques jours on me débite au tarif BLANC la nuit pourtant le dernier jour blanc était le 01 avril. On dirait que le poisson d'avril se prolonge. Comment faire confiance à EDF et ERDF ?
darius2- Messages : 10
Date d'inscription : 13/01/2013
Age : 68
Localisation : courbevoie
Re: PROBLEME TEMPO COULEUR DU JOUR A COURBEVOIE DEPUIS PLUS D'UN AN
A part venir le dire ici pour la troisième fois, as tu pris la peine suivre les conseils et prévenir le service dépannage d'ERDF ?
A+
A+
Lucien77- Messages : 387
Date d'inscription : 24/03/2012
Age : 74
Localisation : 77
Re: PROBLEME TEMPO COULEUR DU JOUR A COURBEVOIE DEPUIS PLUS D'UN AN
J'ai prévenu ERDF ce matin qui me renvoie vers EDF que j'ai déjà alerté hier matin.
Comme d'habitude EDF va m'accorder un avoir ( 5 ou 10 euros).
Ainsi il faut surveiller le compteur jusqu'à la mort, si l'on veut être facturé au tarif contractuel TEMPO. C'est la vie. Bon courage à tous les survivants du Tempo en France.
Comme d'habitude EDF va m'accorder un avoir ( 5 ou 10 euros).
Ainsi il faut surveiller le compteur jusqu'à la mort, si l'on veut être facturé au tarif contractuel TEMPO. C'est la vie. Bon courage à tous les survivants du Tempo en France.
darius2- Messages : 10
Date d'inscription : 13/01/2013
Age : 68
Localisation : courbevoie
Re: PROBLEME TEMPO COULEUR DU JOUR A COURBEVOIE DEPUIS PLUS D'UN AN
darius2 a écrit:J'ai prévenu ERDF ce matin qui me renvoie vers EDF que j'ai déjà alerté hier matin.
ERDF a botté en touche, l'émission des codes Pulsadis pour les HP/HC, EJP, Tempo est du ressort de ERDF.
C'est un dysfonctionnement réseaux et c'est ERDF qui en a la charge, c'est a eux que la faute incombe.
On en a largement parlé sur ce forum, il faut bien insister auprès d' ERDF
Tu constates le défaut aussi bien sur le compteur que le boitier de veille ?
A+
Lucien77- Messages : 387
Date d'inscription : 24/03/2012
Age : 74
Localisation : 77
Re: PROBLEME TEMPO COULEUR DU JOUR A COURBEVOIE DEPUIS PLUS D'UN AN
Je n'utilise pas de boitier mais je relève mon compteur quotidiennement, ainsi j'ai pu constaté que le HC Bleu n'a pas bougé ces deux dernières nuits, par contre HC Blanc a débité 4 KwH par nuit correspondant à la consommation de mon ballon d'eau chaude.
Dans la journée le tarif HP bascule en bleu. Je viens de retrouver mon boitier, je le branche pour ce soir et je le surveillerai vers 22h00 A+
Dans la journée le tarif HP bascule en bleu. Je viens de retrouver mon boitier, je le branche pour ce soir et je le surveillerai vers 22h00 A+
darius2- Messages : 10
Date d'inscription : 13/01/2013
Age : 68
Localisation : courbevoie
Re: PROBLEME TEMPO COULEUR DU JOUR A COURBEVOIE DEPUIS PLUS D'UN AN
Et si ce soir ca bascule en blanc, il faut que tu appelles immédiatement le service dépannage ERDF pour signaler le problème.
A+
A+
Lucien77- Messages : 387
Date d'inscription : 24/03/2012
Age : 74
Localisation : 77
Re: PROBLEME TEMPO COULEUR DU JOUR A COURBEVOIE DEPUIS PLUS D'UN AN
Merci pour tes conseilles A+
darius2- Messages : 10
Date d'inscription : 13/01/2013
Age : 68
Localisation : courbevoie
Re: PROBLEME TEMPO COULEUR DU JOUR A COURBEVOIE DEPUIS PLUS D'UN AN
Si rien ne bouge, contacte le médiateur de l'énergie avec une copie de tout tes courriers ou du moins les preuves de avoirs. Ca pourrait bouger plus facilement.
Peux-tu me donner des infos sur l'adresse de cet équipement ERDF? ou sa référence si il y a une plaque inscrite dessus?
J'ai un ami qui bosse chez ERDF au siège à La Défense. Autant il ne peut rien faire pour faire avancer les demandes d'abonnements, autant il peut signaler les équipement défectueux et ordonner leur réparation.
Ca prend un peu de temps mais ce sera efficace.
Peux-tu me donner des infos sur l'adresse de cet équipement ERDF? ou sa référence si il y a une plaque inscrite dessus?
J'ai un ami qui bosse chez ERDF au siège à La Défense. Autant il ne peut rien faire pour faire avancer les demandes d'abonnements, autant il peut signaler les équipement défectueux et ordonner leur réparation.
Ca prend un peu de temps mais ce sera efficace.
Gugusse- Messages : 408
Date d'inscription : 28/09/2011
Age : 46
Localisation : Hérault
Re: PROBLEME TEMPO COULEUR DU JOUR A COURBEVOIE DEPUIS PLUS D'UN AN
Bonjour , je relève les conso tous les jours , étant nouveau consommateur, ça aide à y voir plus clair . j'ai remarqué un jour une "légère"conso en bleu alors que nous étions en blanc ...j'allais pas me plaindre , mais après réflexion ...je me suis dit ...si ça "déconne" dans un sens ça peut peut-être déconner dans l'autre! J'ai appelé EDF j'ai expliqué mon cas qui avait l'air d'être pris très au sérieux. On m'a répondu que si le phénomène se reproduisait je recontacte EDF qui m'enverrait un technicien qui au besoin me changerait le compteur. je vérifie ma conso tous les jours ...le phénomène ne c'est jamais reproduit. Pour nous "retraités" Tempo est un bon plan.
hdmx- Messages : 5
Date d'inscription : 12/12/2013
Age : 78
Localisation : seine et marne
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